《纸牌屋》的秘诀:大数据

韩剧迷,就算一周播两次,你仍是追进度追得很苦楚吧?

美剧迷,每次季中停播等新剧回归时,你应该很想飞到美国逼剧组人员立马开工吧!

但假如你们跟我一样,看的是线上影片出租公司Netflix 推出的影集,只需24 小时不睡,就可以看完一整季美剧了啰–因为他们自制的影集《纸牌屋》在推出之际,就史无前例地把一整季、13 集通通放​​在网络上让人收看了!

不用追进度、等回归的感觉,真是太棒了!

为何执导《纸牌屋》的名导大卫芬奇情愿合作他们的玩法,莫非Netflix 有什么隐秘法宝,可以保证这出影集一定大卖,并且是一整季、13 集都狂卖?

他们早就知道人们一定会想看《纸牌屋》这种政治剧,也知道假如影集的导演是大卫芬奇,人们一定赏光;这一切都不是看报纸知道政治剧正夯或大卫芬奇很红,满是Netflix 做了足够的Big Data 应用!

的发达与资讯技能的演进,Netflix的付费用户达到2,920万,超过HBO的2,870万;另外,依据Sandvine市调公司研讨陈述,其下载量占全美网络下载量的32.25 %,以肯定优势占有第一名的方位。

 

现在的Netflix 不只提供线上影片出租与影片引荐效劳,更是一家可以推出自制影集的全方位文娱公司,其商业模式主要有以下两点:

1. 快速又廉价的线上DVD 邮寄出租效劳:

打破原先的单片出租模式,改成立异的月租式效劳,没有到期日也没有延迟罚款,消费者不再用忧虑还片的问题。线上选完想看的影片,几天后Netflix便会运用其配送网络,在一天内寄出。(此商业模式还请求了专利,并拿来指控百视达)

2. 线上影片引荐体系:

使用数据分析,依据消费者以前的影片评价,猜测使用者接下来会想看什么样的影片,因此Netflix 开展出Cinematch 影片引荐引擎(video remendation engine),运用Big data 和Data mining,为消费者引荐影片。

Anyone:Netflix 把握所有用户的行为与喜好

依据Salon,Netflix把握所有用户的行为与喜好,每一次的点击、播放、暂停、快转、回播、观赏的时间、次数与周期,都会成为一个工作(event)。此外,每一个影片都会加上不同的标签,例如导演、演员、编剧、制片、类型,情节等,将以上这些记载存下来,并把每笔资料汇入后台进行数据分析。

依据官方公布的数据,75% 的用户大都承受Netflix 的影片引荐。于是Netflix 藉由这样的数据分析,向使用者提问,是否喜欢看政治剧(political thrillers)?喜欢看政治剧的人是否也喜欢看大卫芬奇执导的影片?透过简略的假设提问,找出使用者的喜比如例,为自制影集《纸牌屋》找到有很大机率会收看的方针客群。(《纸牌屋》是一部美国政治题材电视剧,改编自1991 年首播的BBC 同名剧集,由Netflix 投资1 亿美元制造,行将播出第二季。)

Anytime:透过移动设备,人们随时都在看Drama,不再苦守电视前

究竟Netflix把握了多少数据呢?依据Giga在2012年的报导, Netflix在全球具有超过2,500万的用户,每日均匀3,000万次的点击、播放、暂停、快转、回播,400万次的评价行为,300万次的查找动作。

在这些数据中,Netflix 发现使用者习惯正在改变,跟着网络影音串流效劳的盛行,愈来愈多人在手机和平​​板上观看影片,人们不再苦苦守在电视机前等候影集的播出,反而喜欢一次看完好季的影集。

上述的行为正是“煲剧族”(binge viewing)的体现,依据marketingcharts的报导, 78%的美国人关于影片观赏有自己的行程规划, 62%的人会一次观看多集,而binge viewing的行为在青少年间特别显着。

看准了“煲剧族”正盛行,Netflix 应战传统电视的营运模式与宣传营销方式,一口气推出整季的《纸牌屋》,更推出“免费试看”的效劳。

依据TechCruch的报导,在100万名试看的使用者中,只有不到8,000人在收看后撤销效劳;另外,有10%的Netflix用户观看了《纸牌屋》,并均匀观看了六集,而这部影集也吸引了更多的消费者订阅Netflix的效劳。

Anywhere:只需有可以上网的设备,在哪都可以Drama

除了打开电视使用Netflix 的效劳外,你还可以在PS3、Xbox、Wii、个人电脑、笔电、平板电脑、智能手机等不同设备上观看影片。

Netflix的兴办人兼CEO Reed Hastings指出,网络电视和App将会取代传统电视,有线频道的订阅用户将会不断减少,消费者倾向使用不同的设备,随时随地都能观看影片,这样的趋势需建立于高速网络上,因此高速网络将是未来开展的重点。

而Netflix也发觉到云端效劳的重要,于三月时宣布将斥资10万美元举行“Netflix Cloud Prize”全球竞赛,期望透过竞赛为使用者带来更好的云端体验。现在已向全球的开发者发出约请,并于GitHub上举行。

此外,Netflix近期宣布将要停止发放API key,也不承受新的API请求,而这一切是为了将其重心放在用户的观赏体验上,期望所有用户都能在不同配备上使用效劳来观看影片。

Netflix也将在本年推出《纸牌屋》第二季、《Arrested Development》等多部影集,并和DreamWorks合作推出动画片《Turbo: FAST》。Netflix正朝着全方位文娱公司的道路迈进,或许在下一年便能看到他们的自制电影也不一定呢!

原文标题:《Netflix商业模式三个要害点:Anyone,Anytime,Anywhere!》

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