广州凡科互联网科技股份有限公司招聘售前客服

招聘人数:27

职位信息

一、职位描述

1.通过网络在线导购,解答客人的疑问,接待客户,促成订单成交;

2.主动了解客户需求,跟客户进行有效的沟通,定期维护客户关系,促进互动与销售;

3.记录和处理客户反馈的问题,并把有一定针对性和普遍的问题及时向上级反馈;

4.及时处理问题订单,与相关部门协调沟通以保证订单的执行。

二、任职要求

1.熟悉客户服务,能熟练使用微信;

2.有耐心、热情,服务意识好,吃苦耐劳,性格温和;

3.有护肤品电商客服经验优先。

三、福利待遇

1.提供在同行业具备竞争力的薪酬待遇;

2.服务工作年限满一年有五天年假;

3.在重大的节假日提供节日礼品或礼金,如春节、中秋节、端午节等;

4.每周二四丰富的下午茶;

5.完善的晋升制度;

6.每年一-两次公司出游;

7.不定时的聚餐。

上班环境:地铁口,5号线东圃站附近,交通便利。

公司

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:447(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

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